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星河系教育有着独特的培训特色,以科学严谨、结构清晰、实用前沿、循序渐进为核心思路进行教学课程体系定制,在教、学、研三方面不断完善教学内容。在教学上注重“与时俱进、追求卓越”的理念。
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北京产品经理短期培训

  • 课程介绍

  • 学习资料

  • 2019-08-12
北京星河系教育产品经理培训

产品经理除了认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料以及研究产品的发展趋势等外,其任务还包括:倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证开发队伍顺利开展工作及跟踪流程错误等。总之,产品经理要从产品研究、开发、生产直至品牌建设和管理都要参与其间。

北京星河系教育产品经理课程介绍

  • 产品专员 产品专员

    编写需求文档、产品原型设计、基础材料收集、基本用户调研、基本沟通表达、产品市场调研。

  • 产品经理 产品经理

    需求文档审核、市场调研分析、沟通表达协调、产品定位分析、数据分析能力、产品后台设计。

  • 中高级产品经理 中高级产品经理

    产品业务分析、项目管理能力、产品模式构建、产品整体设计、数据结合运营产品迭代思维。

  • 产品总监 产品总监

    产品战略定位、产品竞争策略、商业模式设计、商业路演宣讲、产品生态建设、决策分析制定。


产品经理掌握核心技能

  • 岗位沟通技巧 岗位沟通技巧
  • 运营数据分析 运营数据分析
  • 产品设计流程 产品设计流程
  • OA办公系统策划 OA办公系统策划


如何做好一名产品经理?
  • 主动与团队沟通产品
    与团队沟通产品

    作为产品经理在产品研发的过程中,能够与团队成员主动沟通产品。

  • 学会挖掘产品的优点
    挖掘产品的优点

    不管自己的产品再怎么烂,也要学会从中挖掘其功能亮点及存在的优势。

  • 坚持以项目结果为导向
    以项目结果为导向

    不管产品在研发过程或者使用过程中,要坚持以最终的结果为导向。

  • 避免抱怨上岗
    避免抱怨上岗

    不管项目或者产品进行如何,不应该带着抱怨情绪,拥有正能量的产品经理,才是值得尊重的。

  • 坚持总结与分析的习惯
    坚持总结与分析

    在产品上线之前,需要有总结和分析,对于日常出现的问题和成果,都需要进行全面的总结。

  • 加强种子用户体验的调研
    用户体验的调研

    福彩3D 对于种子用户的体验,一定要加强调研和分析,认真记录并优化他们的建议。

教学环境

教学环境


师资介绍

  吴光华  星河系教育讲师
 吴光华  星河系教育讲师

讲课深入浅出,条理清楚,层层剖析,环环相扣,论证严密,结构严谨,用思维的逻辑力量吸引学生的注意力,用理智控制课堂教学进程。

学生通过听教师的讲授,不仅学到知识,也受到思维的训练,还受到教师严谨的治学态度的熏陶和感染。

超仔老师
 超仔  星河系教育讲师 

BAT高级产品经理,产品经理授课老师,开创相声式解读产品风格。曾供职于百度、新浪、优酷等知名互联网公司。

对产品、交互有深入的研究和独到的见解。多次给企业内部员工及外部学友培训产品相关课程。


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酒香也怕巷子深,在这个信息大爆炸的时代,再好的产品也需要通过运营来开疆扩土。一款To B的产品上线前不但需要精准的渠道推广,还要有足够的内容支撑,甚至需要针对性很强的活动来推动目标企业及使用者对产品的认知。

目前大家多数讨论的是对C端产品的运营,较少有To B的运营分享,因为服务企业的产品很难像针对个体的产品那样出现短时间的爆发式数据增长。但是针对B端的运营工作也是非常重要的,今天带来了一些关于To B产品上线前运营工作的分享。

产品上线前运营人员一定要对产品做详细的了解,方式有很多,比如和产品经理聊天、研究产品原型图、参与产品测试,等等。以目前正在准备上线的产品婚掌柜为例,这是一款为婚庆行业定量身定制的ERP系统,我们主要是通过以下的方式对产品的功能进行了解:

(1)竞品分析

包括同行业领域的竞品与其他领域的竞品,像ERP系统在市场上就有多种类型,有针对大型企业的,有针对中小型企业的,也有其他针对婚庆行业的,等等,这些我们都需要去分析他们的定位、功能、售价、市场占有率、运营推广策略等等;

(2)产品经理

最了解新产品的人,可能就是产品经理了,虚心的请教,工作之余的闲聊,都是向产品经理取经的好机会,聊得越多,了解的越多,像产品功能与逻辑,每个功能开发的原因,有些功能暂时没有开发的原因,后续可能会有哪些功能升级准备,等等;

(3)原型图

只有和产品经理有过深入的沟通以后,才能开始研究产品的原型图,这个时候对产品的感触会更深入;

(4)产品测试

千万不要放过产品测试,并且一定要把自己当成产品的用户来体验;对产品的界面、操作、功能需求等提供反馈,这对于后期的运营工作非常非常非常重要!

(5)总结分析

总结竞品与自己的产品两者之间的区别、联系、各自的长处,后期运营的侧重点等。

认清产品的同时,还要认清用户的产品决策,这也是普通用户与企业用户最大的区别所在。普通用户决定是否使用产品的原因可以有很多,受感性思维影响最大;但是企业用户不同,他们决定是否使用产品更多的受到理性思维的支配,且决策与使用的流程要复杂的多。

因为我们的产品是针对婚庆行业的,而大多数婚庆公司规模较小,所以上述的产品决策过程相对来说已经非常简单了。

作为运营,我们在工作中要根据实际情况考虑到每一个环节,在条件允许的情况下通过运营的手段简化流程中的环节,这个我们在下面会提到。

无论产品做的多么优秀,在运营的时候都不能忽视企业用户的实际需求,所以对企业的需求进行调研与分析是必不可少的步骤。通常我们在做企业用户需求调查的时候都是通过以下的几种手段进行的:

企业访谈:与企业的领导及少数的员工一对一通过聊天的方式获取;

问卷调查:多数的企业员工以问卷调查的方式进行需求收集;

行业资源:对行业数据进行分析;

网络资源:从网上搜索行业发展的现状以及趋势,进行研判;

……

其中,深入企业的访谈形式尤为重要,很多有效的真实需求都是通过这一步骤获取的。对于婚庆公司这类中小规模为主的企业来说,他们对ERP最看重的低投入、高产出、低风险。

“立竿见影”是企业想要追求的效果,也是产品力求能够达到的高度,但是,产品的作用更多的是辅助办公、减轻压力、提升效率,而不是直接提升企业的效益,所以在运营的时候要注重策略的倾向性。

一个新项目的启动千万不能不温不火,而今这个年代,已经不是闷声就可以发大财的时候了。项目启动的声势一定是要做出来的,首先就是得让目标用户和同行业的企业“知道”新产品的问世。

关于推广的主题,必须要紧抓企业用户的实际需求。比如,婚庆公司对于婚庆ERP的最基本的期待是提升公司整体的管理效率,更高一层次的需求是希望通过ERP的使用能够提高签单率。

同时,我们还需要对ERP中的每一项功能、卖点进行需求分析,明确哪些是用户最迫切需要的,最为看重的。

如果对产品的核心需求无法有十足的把握,那么我们在提炼主题的时候,可以进行2-3个主题的分析与提炼,在进行渠道投放的时候,分段进行测试,通过对投放数据的分析,再对主题进行优化处理。

对于B端推广渠道的使用,与C端存在着比较明显的差异。首先,在渠道的选择上,B端更倾向于精准触发的渠道,很难也很少会出现大规模无差别的炒作与宣传。

我们在进行上线前的渠道选择与推广的时候,一直都是坚持“精准触发”的原则,与此同时,辅之以其他常规的渠道进行品牌宣传。

除了精准的渠道推广之外,我们在内容平台的建设与维护上,也要不间断的进行产品与功能的认知推广。这样才能与渠道推广形成一个完成闭环。

在内容平台的建设上,我们主要是在建设这个闭环上“打开”环节中的部分。B端做内容分发平台,主要的目的有两个,一是长尾关键词的优化,另一个就是导流。

对于一个新产品的上线工作,闭环中的最后环节,就是做好客服与目标用户之间的沟通准备工作。客服工作对B端产品的的转化有着非常关键的作用,所以客服的准备工作也是产品上线前非常重要的一环:

产品培训:对产品的功能、卖点等常规内容进行沟通,对产品的目标用户极其需求进行培训,取得一致;

FAQ内容准备:对于在推广的过程中目标用户可能出现的常见问题进行归纳,并作出统一的FAQ内容,与客服进行沟通,以便于在前期推广中做好对第一批潜在客户的维护工作。

其他如公关推广的稿件、推广预算等都是属于常规的工作内容,这些也都是必须要准备的,还有就是可以策划一些线上或者线下的活动等,但是需要注意的是,一定和精确目标用户群体。

常规的线下活动有产品发布会等一些形式,线上的也可以结合产品的也行进行活动的推广。总之,在B端的上线推广前,所有的准备工作都是围绕精准的企业用户群展开的。
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