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星河系教育有着独特的培训特色,以科学严谨、结构清晰、实用前沿、循序渐进为核心思路进行教学课程体系定制,在教、学、研三方面不断完善教学内容。在教学上注重“与时俱进、追求卓越”的理念。
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沈阳产品经理培训课程

  • 课程介绍

  • 学习资料

  • 2019-08-12
沈阳星河系教育产品经理培训

产品经理又称品牌经理,既有一套完善的营销运作制度,还是博大精深的营销操作。举凡产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。

沈阳星河系教育产品经理课程介绍

  • 产品专员
    产品专员 icon

    福彩3D 编写需求文档、产品原型设计、基础材料收集、基本用户调研、基本沟通表达、产品市场调研。

  • 产品经理
    产品经理 icon

    需求文档审核、市场调研分析、沟通表达协调、产品定位分析、数据分析能力、产品后台设计。

  • 中高级产品经理
    中高级产品经理 icon

    产品业务分析、项目管理能力、产品模式构建、产品整体设计、数据结合运营产品迭代思维。

  • 产品总监
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    产品战略定位、产品竞争策略、商业模式设计、商业路演宣讲、产品生态建设、决策分析制定。



产品经理掌握核心技能

  • 岗位沟通技巧 岗位沟通技巧
  • 运营数据分析 运营数据分析
  • 产品设计流程 产品设计流程
  • OA办公系统策划 OA办公系统策划


如何成为好的产品经理?

产品经理需要的职能还是挺多的,用户调研,产品设计、产品上线,产品运营这些都是产品经理需要了解的职能。

热爱学习热爱学习

热爱学习。不管自己在职场中处于什么样的位置,都需要热爱学习,养成学习的习惯,这样不仅可以帮助自己积累更多的知识,在具体的工作中也会给自己很多的启示。

1
思维敏捷思维敏捷

思维敏捷,善于思考。产品经理要喜欢思考,善于思考,能够对产品的优化升级很执着,思维方面要保持敏捷,这样才能紧跟市场和客户的需求发展。

2
文案功底文案功底

有一定的文案功底和能力。产品经理除了有技术型的知识和能力之外,还需要有一定的文案写作功底和能力,能够很好的运用文字和语言,将自己的产品介绍ppt等做好。

3
团队协作团队协作

懂得团队协作。不论一个人的能力有多大多强,都离不开团队,产品经理也不例外。要做好这个工作就需要懂得团队协作,懂得借助同事的力量更好的完成工作。

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教学环境

教学环境


师资介绍

  吴光华  星河系教育讲师
 吴光华  星河系教育讲师

讲课深入浅出,条理清楚,层层剖析,环环相扣,论证严密,结构严谨,用思维的逻辑力量吸引学生的注意力,用理智控制课堂教学进程。

学生通过听教师的讲授,不仅学到知识,也受到思维的训练,还受到教师严谨的治学态度的熏陶和感染。

超仔老师
 超仔  星河系教育讲师 

BAT高级产品经理,产品经理授课老师,开创相声式解读产品风格。曾供职于百度、新浪、优酷等知名互联网公司。

对产品、交互有深入的研究和独到的见解。多次给企业内部员工及外部学友培训产品相关课程。


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To B市场与To C市场存在着许多不同,在To C市场基本上已经被BAT三巨头所瓜分殆尽的情况下,To B的企业级市场的想象空间仍然很大。

目前,国内To C(个人应用)市场已经基本被腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头垄断,而To B(企业应用)则尚未产生巨头。是什么原因使得To C的经验不能照搬到To B呢?本文以IM为例,谈谈To B与To C有何不同。

企业的社交是封闭、有组织的,而个人社交是开放、自由、无组织的,这就导致企业IM与个人IM相比有自己的特点。

例如,个人IM中的聊天记录归属于所有的聊天参与者,只要聊天参与者同意就可以公开,而企业IM中却没那么简单。一般来说,企业IM的聊天内容主要发生在工作时间、与工作有关,尤其是当涉及到一些企业机密的时候,公司毫无疑问也是聊天记录的所有者,如何保护这些聊天记录不被扩散在组织外是企业IM必须考虑的问题。再如,在部分个人IM工具(如微信)中,群成员可以任意拉人入群、无需经过管理员同意,但企业IM是决不允许这么做的,如果入群(这里特指工作群)的流程变得如此开放自由,一不留神工作群中就可能会混入闲杂人等,既会对工作造成干扰、也会带来安全隐患。

企业应用的用户往往是呈岛屿形式存在,而个人应用的用户一般是呈现离散网络形态。因此,企业IM的连接包括两方面,一是企业内部的连接,而是企业内部与企业外部的连接。

企业社交在企业内部和外部之间应该有明显的鸿沟,就像不同岛屿之间的海峡一样。每个企业内部的社交可以有自己的规范,就像每个小岛可以制定自己的规范。并且,不同的小岛(企业)不应该是封闭,在双方协商一致的前提下可以实现不同小岛(企业)的岛民(员工)之间的互联互通。尤其是当企业将IM部署在不同的服务器时,如何实现跨云的互联互通将是值得探索的问题。

工作场景下,个人IM的联系十分广泛,而企业IM中90%以上的联系是企业内部联系,如果能深入挖掘这些内部联系,并把它运用到产品上,将会带来用户体验的提升。

以企业IM常见的请假功能为例,发送请假申请时需要选择审批人,假设审批人在组织架构的第十个层级,那么用户需要可能需要点击十次才能找到审批人。但是,如果能根据组织架构自动跳转到审批申请人的同一级或上一级,或者支持管理员在后台预设审批流程模板,用户的使用将会更方便。

个人社交中不同个体之间的地位是平等的,而企业社交中上下级关系的存在决定了下级要受到上级的管理和控制。

如何实现上级对下级的管理和控制呢?企业IM必须提供丰富、可配置的身份权限设置功能。例如,组织中每个分支的leader应被赋予查看下属分支成员的出勤信息、管理下属分支的组织结构等权限。

面对应用市场中海量的应用,个人在进行选择时往往无需过多了解,有时甚至是偶然的机会看到了,觉得看起来不错,于是就下载使用了。而企业对于应用的选择则往往需要经过IT部门充分的考察,并对比大量的竞品,经过充分地了解和权衡后才会做出选择。

IM满足的最基本需求是沟通,粗看绝大多数IM软件都实现了,但仔细试用会发现不同的IM软件之间的差异性非常大。例如消息撤回、消息回执这类功能并不是每款软件都具备,即使具备了也不一定好用(如不支持跨平台的撤回和回执)。如果是个人IM应用,这些小而美的功能不一定能让新用户注意到。但对于企业IM而言,在对各个竞品的仔细对比和分析下,这些功能的差别将暴露无遗,并会影响到企业对于IM产品的选择和决策。

个人用户对价格的敏感度很高,而企业则更注重所选的应用能否满足企业需求、能否对企业产生价值,对价格则不是那么敏感。

个人IM应用几乎没有收费的,大家已经习惯于各大厂商提供的免费服务,而企业IM的收费则很常见。试想,如果一款IM软件真的能解决企业内部信息传递不畅的问题、提高员工的工作效率,那么软件本身的费用与给企业带来的效益相比将是九牛一毛的。

个人用户如果对已经安装的应用不满意,卸载再装另外一个几乎不需要什么成本。而企业在选择应用时十分慎重,但一旦选定了一家,除非面临无法克服的原因,是不会轻易切换,因为切换带来的成本是巨大的。

以企业IM为例,企业在选定并部署一款IM软件后,往往需要与企业内部的各个系统(如ERP、CRM)进行集成,而集成需要耗费大量的人力、物力、财力。如果切换另一款IM软件,那么之前所有的集成工作将会需要再来一遍,各方面的花费和损失巨大;并且,现有IM软件中的数据和资料的迁移也十分麻烦。

经过IT部门的细致考察之后,最终选择哪款应用,决策权在于企业管理层。企业管理层虽然不是最终用户,但却决定了一款应用能否在企业内成功部署并推广。因此,管理层的需求也是企业应用应该关注的重点。

DING功能作为钉钉的杀手锏,在于它抓住了企业管理层让使命必达的诉求。当然,这一做法也可能会引起部分员工的反感情绪,但钉钉选择了牺牲员工、优先满足管理层,因为管理层才是企业选择IM软件的决策者和使用IM软件的推动者。

企业选择应用时非常看重对整个企业的管控能力,而且越是大型企业越是如此,这点与个人应用是截然不同的。

企业IM产品在设计上也要考虑到企业在可管可控方面的需求。一方面,可以对消息进行加密处理,甚至将服务器架设到企业内部(即私有化部署)。另一方面,应努力完善管理后台的管理功能,弱化甚至取消娱乐性功能,确保企业对IM工具的使用可管可控。

随着移动互联网时代的到来,移动端变得越来越重要,有些软件厂商甚至只做移动端。这样的做法成本低、见效快,但并不适用于工作场景。统计表明,86.7%的员工仍以PC端工作为主。在办公室放着电脑没人动,用手机办公,这样的画面显然不符合实际。

PC端作为大多数员工办公的主要场景,因而是企业级IM的重头戏。而移动端的主要目的是保证外勤人员离开办公室后可以继续工作,但一旦打开电脑,移动端的信息又能完全同步。企业级IM 要求PC端和移动端同样强大,实现跨平台的消息同步、组织架构同步、通讯录同步。

从以上分析我们可以看出,To B市场与To C市场存在着许多不同,在To C市场基本上已经被BAT三巨头所瓜分殆尽的情况下,To B的企业级市场的想象空间仍然很大。

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